USABILITY

Machen Sie aus Besuchern Kunden

USABILITY

Was ist das?

DEFINITION

Viele Unternehmen verlassen sich bei der Erstellung ihrer Website oder ihres Shops darauf, dass die Online-Agentur weiß, was sie tut. Das ist meistens auch der Fall, dennoch tragen zum Erfolg, vor allem von Shops, Aspekte bei, die bei Programmierern nicht explizit auf der Agenda stehen. Dazu gehört auch und vor allem die Usability einer Website, die nur anhand professioneller Tests im Labor oder mit Experten ermittelt werden kann. Bei 5views concept bieten wir Ihnen solche Tests an, deren Ergebnisse Sie mit Ihrer Agentur oder mit unserer “Hausagentur”, blue frog concept, in Ihr Projekt einfließen lassen können, um mehr Erfolg mit Ihrer Website zu haben.

„Die Usability eines Produktes ist das Ausmaß, in dem es von einem bestimmten Benutzer verwendet werden kann, um bestimmte Ziele in einem bestimmten Kontext effektiv, effizient und zufriedenstellend zu erreichen.“

(DIN EN ISO 9241-11)
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UNSERE LEISTUNGEN

Was können wir für Sie tun?

CONSULTING

Wir beraten Sie eingehend zum Thema Usability Testing und erstellen mit Ihnen einen “Test-Fahrplan” für Ihre Website.

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UX TESTING LAB

Wir testen Ihre Website auf Usability im sogenannten Testing Lab mit Versuchspersonen, also echten Usern.

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UX TESTING EXPERTEN

Fachleute aus dem Bereich Online-Marketing und Usability prüfen Ihre Website aus der technischen und Marketing-Sicht.

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IHR SCHLÜSSEL ZUM ERFOLG

Websites, die zum Ziel führen

86

USER FRIENDLY

Benutzerfreundlich

86

EASY TO USE

Einfach in der Handhabung

86

JOY OF USE

Schön zu bedienen

USABILITY TESTING

– wichtig für den Erfolg!


Usability kann getestet werden, strukturell, z.B. durch Überprüfung der Menüstruktur und der Customer Journey, und optisch, durch Testen des Layouts einer Website mithilfe des sogenannten Eyetracking-Verfahrens, um herauszufinden, ob die wichtigsten Buttons und andere Punkte sich auf optimale Weise im Gesichtsfeld des Users befinden.

Es ist für die Usability Tester auch erst einmal unerheblich, ob sie einen Webshop oder eine rein informative Seite überprüfen, denn die Ziele des Users sind unterschiedlich, der eine möchte etwas kaufen, der andere braucht wichtige Informationen. Wir erarbeiten mit Ihnen die richtige und für Sie passende Vorgehensweise, um Ihrem Unternehmen zu mehr Erfolg zu verhelfen.


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