LERNEN SIE IHRE USER KENNEN
mit Tests im Hightech-Lab
Usability Tests mit echten Probanden aus Ihrer Zielgruppe garantieren die aussagekräftigsten Ergebnisse, die mit solchen Tests erreicht werden können. Durch eine Bedarfsanalyse kann festgestellt werden, ob Ihre Web-Strategie tatsächlich zum Erfolg führt.
Dabei empfehlen wir, die Usability-Tests so bald wie möglich durchzuführen, um Zeit und Kosten zu sparen. Grundsätzlich können wir Ihre Website oder Ihren Shop aber jederzeit einem Test unterziehen. Vor dem eigentlichen Launch, oder auch im “laufenden Betrieb”.
TESTING LAB
Im professionellen Testing Lab können wir Usability-Tests aller Art durchführen.
ECHTE PROBANDEN
Je nach Aufgabenstellung und Zieldefinition kümmern wir uns um die Auswahl der passenden Probanden.
ZUFRIEDENE USER
Nur wer schnell ans Ziel kommt, kauft auch auf Ihrer Website. Wir sagen Ihnen, was Sie tun müssen, um Ihren Onlineshop zu optimieren.
VIELE FRAGEN KENNEN
- und wichtige Antworten
Ist die Nutzung Ihrer Website/Ihres Shops effektiv, effizient und zur Zufriedenheit des Kunden?
Gibt es bei der Bedienung/Menüführung Hürden?
Warum verlassen User die Website, und wie kann man sie dazu bewegen zu bleiben?
Wettbewerbsanalyse: Wie stehen Sie im Vergleich zu Ihren Konkurrenten da?
Wie hat sich Ihre Website/Ihr Shop im Laufe der Zeit entwickelt?
Ist Ihr Angebot an Services und Informationen ausreichend, um Ihre Kunden zufrieden zu stellen?
Wo liegen die Stärken Ihres Internetauftritts?
EIN AUSZUG UNSERER LEISTUNGEN
- Instrumenterstellung
- Probandenakquise
- Datenanalyse
- konkrete Handlungsempfehlungen
- Ergebnisberichtpräsentation
- Kunden-Videos
- Usability-Engineering
- UX Design
- Informationsarchitektur
- Nutzungskontext- und Nutzungsanforderungsanalyse
- Interaktionsdesign
- Konzeption Benutzerschnittstelle
- Projektmanagement
- Durchführung
- Auswertung
- Fokusgruppen
- Moderation
- Workshops
FIVE VIEWS
- das ist UX Testing aus allen Perspektiven
Unser kompetentes UX Testing Team hat stets ein Ziel vor Augen: Ihre Internetpräsenz auf Herz und Nieren zu prüfen, um Ihnen anschließend alle Optimierungspotenziale aufzeigen zu können, die zu mehr Erfolg Ihres Unternehmens im Internet führen. Dabei sehen wir uns Ihre Seite/Ihren Shop nicht nur aus Sicht der User, sondern auch aus Ihrer Sicht an. Was möchten Sie erreichen? Wie lauten die geschäftlichen Ziele, die Sie mit dem Internetauftritt verfolgen? Wie können wir Ihre Interessen und die Ihrer User vereinbaren?
VERTRAUEN SIE AUF ERFAHRUNG
und Know-how
Denn wir wissen, was wir tun. Unser Team aus Usability-Experten analysiert Ihre Website oder Ihren Shop unter Anwendung der neuesten Erkenntnisse, nicht nur aus dem UX-Bereich, sondern auch aus der Verkaufspsychologie und dem (Online-) Marketing. Mit einem UX Experten-Test erhalten Sie schnell eine fundierte Analyse mit Tipps zur Optimierung. Jahrelange Erfahrung in diesem Bereich macht uns zu Ihrem kompetenten Partner, wenn es um die Verbesserung der Performance Ihrer digitalen Anwendung geht. Erfahren Sie hier, wie wir bei unserer Arbeit vorgehen.
„Die Arbeit mit 5views concept war rundum zufriedenstellend. Das Team war mit vollem Engagement bei der Sache und die Analyse hat uns teils erschreckende Dinge vor Augen geführt. Nachdem wir nun alle empfohlenen Maßnahmen umgesetzt haben, läuft unser Shop viel besser. Beim nächsten Relaunch werden wir auf jeden Fall wieder mit 5views concept zusammenarbeiten!“